POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les Toiles d’Aquitaine attache une grande importance à la protection et confidentialité de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel.

Dans ce cadre, la présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des services que nous fournissons.

  1.     QUEL TYPE DE DONNEES LES TOILES D’AQUITAINE COLLECTE-T-ELLE VOUS CONCERNANT ?

 

Dans le cadre de la création de votre compte client Les Toiles d’Aquitaine collecte les catégories de données suivantes :

  •           Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et courriel, numéro de téléphone, numéro client etc.
  •           Données de facturation : produits achetés etc.
  •           Données de suivi de la relation clients : demandes de renseignements ou SAV

 

  1.     DE QUELLE FAÇON LES TOILES D’AQUITAINE UTILISE-T-ELLE VOS DONNEES ?

 

Les Toiles d’Aquitaine utilise vos données pour les besoins de l’exécution de votre commande, la facturation du/ou des produits, des réclamations

Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de votre commande et/ou pendant la durée légale. Sans ces données, Les Toiles d’Aquitaine ne pourrait pas exécuter les expéditions pour lesquelles vous avez passées commande.

Les Toiles d’Aquitaine pourront également utiliser vos données lorsqu’elles y ont un intérêt légitime.

Vos données permettront ainsi à Les Toiles d’Aquitaine de réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage et de promotion.

Les Toiles d’Aquitaine pourront également utiliser vos données afin de respecter ses obligations légales (incluant les lois anti-fraude, les lois sur le blanchiment d’argent) et/ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales.

 

  1.     COMMENT POUVEZ-VOUS GERER LA COLLECTE ET L’UTILISATION QUI SONT FAITES DE VOS DONNEES ?

 

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, via votre compte client ou en adressant un courrier et en justifiant de votre identité à : Les Toiles d’Aquitaine – Informatique et Libertés – Route des Escarreys 47350 ESCASSEFORT

Vous pouvez à tout moment contacter notre Délégué à la Protection des Données personnelles à l’adresse : lestoilesdaquitaine@gmail.com.

Les données dont Les Toiles d’Aquitaine ont besoin pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, pourront cependant ne pas être supprimées.

En vous adressant au Délégué à la Protection des Données personnelles, vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr.

En cas de réclamation à laquelle Les Toiles d’Aquitaine ne vous aurait pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.

 

  1.     DE QUELLE FAÇON LES TOILES D’AQUITAINE ASSURE-T-ELLE LA SECURITE DE VOS DONNEES ?

 

Les Toiles d’Aquitaine mettent en oeuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle et en tout état de cause, de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisées.

 

  1.     QUI PEUT AVOIR ACCES A VOS DONNEES PERSONNELLES ?

 

Vos données personnelles sont traitées par Les Toiles d’Aquitaine, pour les besoins et l’exécution des commandes que vous avez autorisées.

Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi.

 

  1.     EVOLUTION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.

 

LES TOILES D’AQUITAINE – Route des Escarreys – 47350 ESCASSEFORT-
R.C.S. : AGEN 348 117 763 00048